Heraldo de Madrid - 'L'intelligenza artificiale aiuta il lavoro di chi comunica, ma non lo sostituisce'

- TORINO, 15 MAG - L'intelligenza artificiale sta cambiando profondamente il modo di fare informazione, relazioni pubbliche e comunicazione d'impresa, ma non sostituirà il lavoro di chi comunica. È questa la tesi centrale del libro Comunicazione di massa, comunicazione di impresa e intelligenza artificiale, pubblicato da Bologna University Press e firmato da Gian Primo Quagliano, presidente del Centro Studi Promotor e docente di Comunicazione all'Università di Bologna. Il volume analizza in maniera dettagliata l'impatto di strumenti come ChatGpt sulle principali discipline della comunicazione: dalle relazioni pubbliche alla pubblicità, dalle relazioni istituzionali agli eventi, fino alle sponsorizzazioni e alla comunicazione digitale. Secondo Quagliano, l'intelligenza artificiale rappresenta oggi un supporto concreto per i professionisti del settore, grazie alla capacità di produrre rapidamente testi, idee, contenuti e strategie adattabili a pubblici differenti. Tra gli ambiti in cui ChatGpt può offrire un contributo particolarmente efficace figurano la scrittura di discorsi pubblici, la preparazione di comunicati stampa, articoli e titoli giornalistici, ma anche la creazione di soggetti cinematografici, dialoghi, script radiofonici, podcast e contenuti per social network e newsletter. L'intelligenza artificiale, sottolinea il libro, si distingue soprattutto per la sua versatilità: può modificare linguaggio, tono e stile in funzione del target e della piattaforma, velocizzando il lavoro creativo e aumentando la produttività. Non manca inoltre un approfondimento sulla comunicazione interna alle aziende, dove ChatGpt può aiutare nella redazione di email, presentazioni e piani editoriali. Il testo propone anche due case history significative: quella del Centro Studi Promotor, nato nel 1993 nell'ambito del Motor Show di Bologna per diffondere informazioni sul settore automobilistico, e quella di Airp - Associazione Italiana Ricostruttori Pneumatici, impegnata nelle relazioni istituzionali legate ai vantaggi ambientali della ricostruzione dei pneumatici.

W.Hidalgo--HdM