Heraldo de Madrid - Mazzi, oggi il turista vale doppio perché è anche un nostro ambasciatore

"Il turismo sta andando molto bene e per continuare così noi dobbiamo continuare a fare quello che sappiamo fare: dobbiamo essere sempre più ospitali. E l'esempio è sicuramente questa fiera che è proprio in una capitale dell'ospitalità mondiale, perché l'ospitalità che sanno dare i romagnoli è d'insegnamento a tutti, a tutta l'Italia". Lo dice il ministro Gianmarco Mazzi in apertura del Ttg Travel Experience e InOut | The Hospitality Community alla fiera di Rimini. "Dobbiamo lavorare sulla formazione per qualificare i professionisti, anche i giovani che possono entrare in questo settore perché pensiamo che è un settore che occupa 3 milioni e 300mila persone, quindi è molto importante da questo punto di vista, vale il 13% del Pil, 240 miliardi di fatturato, quindi è veramente un pilastro dell'economia italiana e dobbiamo continuare a fare quello che sappiamo fare", sottolinea il ministro. "Una cosa che mi sta molto a cuore è dire che oggi il turista vale doppio rispetto a quello che si poteva pensare una volta. Prima di tutto è tecnologico, per cui questo può complicare per certi versi, ma in realtà facilita, perché tu con la tecnologia lo puoi intercettare e distribuire i flussi al di fuori delle zone più congestionate - aggiunge ancora Mazzi -. Il turista è un cliente, quindi noi lo dobbiamo trattare bene e non dobbiamo pensare che lui non ritorni più, perché lui può ritornare, ma soprattutto può diventare il nostro più grande alleato, il nostro più grande ambasciatore. Perché quel turista quando ritorna nel suo paese, dove probabilmente non ha il mare di Rimini, la luce di Rimini, la piacevolezza di queste, di queste terre, come Rimini, c'è anche la Sicilia, la Sardegna, la Calabria, l'Alto Adige, Firenze, Napoli, insomma tutta l'Italia è meravigliosa sicuramente. Consiglierà ai suoi amici, quelli che ha online, diciamo digitali, quelli che ha fisici, di andare a visitare l'Italia, per cui oggi il turista è quello, vale il doppio, è cliente ma anche ambasciatore della nostra nazione, del nostro turismo". La 63/a edizione del Ttg si apre con 2.800 brand espositori, 1.000 buyer, 28 padiglioni e 140.000 metri quadrati di superficie espositiva e con una presenza internazionale ancora più ampia (30% di espositori esteri diretti, 75 Paesi rappresentati).

R.Parra--HdM